Política de Privacidad de Hotel Recio
Última actualización: 26.11.2025
1. Identidad del responsable
El presente sitio web www.hotelrecio.com y los datos personales que en él se recaben son gestionados por:
Nombre / Razón social: Jacinto Recio Hostelería y Servicios S.L.
NIF/CIF: B45322757
Domicilio: Avda Constitución 34 . 45530 Santa Olalla.
Correo electrónico de contacto: servicioalcliente@hotelrecio.com
Teléfono: +34 925 79 72 09
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Recogemos y tratamos los datos personales que usted facilita voluntariamente en los formularios del sitio (reserva, contacto, suscripción a newsletter), así como datos recogidos por cookies y servicios de analítica.
Tratamientos principales:
– Gestión de reservas y facturación (nombre, email, teléfono, datos de pago cuando proceda). Finalidad: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones fiscales. Base jurídica: ejecución de contrato / interés legítimo cuando proceda.
– Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas). Finalidad: marketing directo. Base jurídica: consentimiento del interesado.
– Analítica y mejora del sitio (Google Analytics u otro). Finalidad: optimizar el servicio. Base jurídica: consentimiento o interés legítimo según la herramienta y configuración.
– Gestión de incidencias y atención al cliente. Finalidad: resolver solicitudes. Base jurídica: ejecución de contrato o interés legítimo.
3. Categorías de datos
– Datos identificativos: nombre, apellidos.
– Contacto: email, teléfono.
– Datos de estancia: fechas, preferencias.
– Datos de pago: tarjeta (si procede, procesados por pasarela de pago externa).
– Datos recogidos por cookies y rastreadores: identificadores, dirección IP, comportamiento en la web.
4. Terceros / destinatarios
Podemos comunicar datos a:
– Pasarelas de pago (Stripe/Adyen/PayPal) para procesar pagos.
– Plataformas de reservas y channel managers.
– Proveedores de hosting y correo.
– Herramientas de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads), sólo según el nivel de consentimiento.
En todos los casos, los encargados cumplen obligaciones de seguridad y confidencialidad.
5. Transferencias internacionales
Si empleamos proveedores fuera del EEE (por ejemplo servidores o servicios en EEUU), adoptamos medidas legales: cláusulas contractuales tipo (SCC), proveedores certificados o verificaciones adecuadas. Si procede, indicaremos los países concretos.
6. Periodo de conservación
Conservaremos los datos:
– Reservas y facturación: los plazos legales fiscales (actualmente 6 años para asuntos tributarios; comprobar normativa aplicable).
– Datos de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento.
– Logs/seguridad: conforme a la política interna y normativa aplicable.
7. Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos, solicitar su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad.
– Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo).
– Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
– Presentar una reclamación ante la autoridad de control (en España: AEPD — Agencia Española de Protección de Datos).
Para ejercer estos derechos, contacte por email a: servicioalcliente@hotelrecio.com o por correo postal a la dirección arriba indicada, indicando “Protección de Datos” y adjuntando copia de su documento identificativo.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (accesos limitados, HTTPS, cifrado, backups). No obstante, la transmisión de datos por Internet no es 100% segura; contacte con nosotros ante cualquier duda.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.
Contacto: servicioalcliente@hotelrecio.com — Tel: +34 925 79 72 09